VOORBEREIDING EN PERSONALISERING
Om ervoor te zorgen dat uw safaribeleving naadloos verloopt, gaan we verder dan dat om u voor te bereiden op uw avontuur. Ons team biedt uitgebreide informatie vooraf, zodat u goed bent uitgerust en geïnformeerd over uw bestemming, de noodzakelijke voorbereidingen en wat u tijdens uw safari kunt verwachten. Wij streven ernaar om uw reis met ons zo comfortabel en stressvrij mogelijk te maken.
1. Neem contact met ons op
Alles begint met uw contact met ons! Het maakt niet uit of u al weet waar u heen wilt of wat uw safari moet inhouden. Wij werken met wat we krijgen. Om te beginnen is het goed om te weten hoe lang je wilt reizen en hoeveel je wilt uitgeven aan je safari – de rest werken we samen uit.
2. Aanbod op maat
Na onze eerste echte «ontmoeting» (meestal een telefoongesprek) gaat het team meteen aan de slag om een offerte voor je op te stellen – geheel vrijblijvend. We zijn er trots op dat we veel aandacht besteden aan de wensen van de klant, dat we een offerte zo vaak als nodig herhalen om precies te krijgen wat je wilt en pas als je de offerte accepteert, beginnen we met factureren. Er zijn geen verborgen kosten bij Lerato Adventures.
3. Boeken
Ben je tevreden met de aanbieding die we je hebben gestuurd? Fantastisch! Zodra de eerste aanbetaling is gedaan, stellen we alle boekingen veilig (accommodaties, activiteiten, binnenlandse/lokale vluchten, zelfs langeafstandsvluchten als je dat wilt) zodat er geen ongewenste verrassingen zijn. Je kunt rustig achterover leunen en ontspannen – wij regelen alles voor je vanuit boekingsperspectief.
4. Pre-Safari Documentatie
Nu je geboekt hebt, begint de spanning en soms ook de zorg. Wat heb ik nodig? Waar ga ik naartoe? En er kunnen nog meer vragen bij komen! We houden contact met je bij elke stap die je zet en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Een van onze diensten bestaat uit verschillende documenten en brochures die je ontvangt met handige tips, lijsten en andere nuttige informatie. We zijn er voor je! Je hoeft alleen maar enthousiast te zijn en ons je vragen te laten beantwoorden.
5. Ondersteuning tijdens de safari
Of je nu op een self-drive avontuur bent of op safari met een van onze gidsen, wij zijn er voor je. Ons toegewijde team zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en mochten er zich toch haperingen voordoen, dan worden die onmiddellijk verholpen zodat u zorgeloos van uw reis kunt genieten. Als je een Safari hebt geboekt waarbij een van ons als gids meegaat, dan ben je sowieso in bekwame handen.
6. Comfort na de Safari
De Safari is voorbij en je bent verdrietig? Wij begrijpen het en zijn er voor je! Nu is het tijd om door je foto's te bladeren en herinneringen op te halen aan dat moment rond het vuur ... of een ander onvergetelijk moment dat je hebt ervaren.